En Valor Bet, priorizamos la protección, confidencialidad y seguridad de la información personal de los usuarios. Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales proporciona una descripción detallada sobre el manejo de los datos personales recolectados en la plataforma de juegos de azar en línea. Se establecen los derechos y deberes de los usuarios, así como las responsabilidades legales que regulan la plataforma en este contexto.
Responsable de la Protección de Datos Personales
Como responsable de la protección de datos personales, en Valorbet, la plataforma líder de entretenimiento de juegos de azar en línea en Chile, nos comprometemos a gestionar de manera eficiente y proteger la información personal confidencial de nuestros usuarios valorados. Nos identificamos como «Valor», «nuestra entidad» o «el equipo de especialistas responsables».
Información de Contacto
Para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos de privacidad de acuerdo con esta política, le sugerimos ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente mediante el correo electrónico: [email protected]. Estamos disponibles para ayudarle en cualquier requerimiento que pueda tener.
Consideraciones sobre la Recopilación de Datos Personales
En el proceso de recopilación de datos, se adquiere información personal que resulta fundamental para el mejoramiento de la calidad de los servicios prestados. Dicha información abarca:
- Datos de Identificación. Nombre completo, nombre de usuario, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
- Datos de Contacto. Dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos Financieros. Cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito y otra información sensible.
- Detalles de Transacciones. Operaciones financieras, pagos efectuados, recibos de transacciones, así como apuestas y juegos de azar realizados.
Procedimientos para la Recopilación de Datos Personales
Se emplean diversos procedimientos para la obtención de datos personales, entre los cuales se encuentran:
- Interacciones Directas. Formularios de contacto, comunicaciones telefónicas, correos electrónicos detallados y sesiones de chat en vivo.
- Tecnologías de Rastreo. Cookies y otros mecanismos avanzados que recopilan de forma automática información detallada sobre la interacción de los usuarios con el sitio web.
Utilización y Administración de la Información Personal
Nos comprometemos a gestionar y resguardar la información personal conforme a la normativa legal vigente en Chile. Los objetivos primordiales de recopilación y tratamiento de la información son:
- Formalizar y ejecutar acuerdos para participar en actividades de entretenimiento y juego.
- Proteger los intereses legítimos de Valor y de terceros.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas pertinentes.
Divulgación de Información Personal
Conforme a convenios establecidos, es factible la compartición de información personal confidencial con nuestros colaboradores tecnológicos y organizaciones especializadas en la gestión de operaciones financieras. Asimismo, nos reservamos la facultad de revelar datos pertinentes a entidades regulatorias competentes para cumplir con la normativa vigente.
Seguridad de la Información
La protección de la información personal es de suma importancia en nuestra organización. Se han establecido rigurosas medidas de seguridad avanzadas para prevenir accesos no autorizados, intentos de alteración indebida o pérdida de datos. Únicamente individuos y entidades autorizadas tienen la capacidad de acceder a la valiosa información personal almacenada en nuestros sistemas.
Derechos del Usuario en Relación con sus Datos Personales
Según la normativa actual, los usuarios cuentan con la facultad de solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la transferencia de sus datos personales. Para hacer valer estos derechos, es posible comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico capacitado y diligente.
Costos y Tarifas
El servicio de revisión y actualización de los datos personales de los clientes se brinda de forma gratuita. No obstante, la empresa se reserva el derecho de fijar tarifas en situaciones donde las solicitudes se consideren infundadas, repetitivas o excesivas.
El presente documento garantiza de forma explícita que todos los usuarios estén debidamente informados y cuenten con un adecuado control en relación al manejo y la gestión de sus datos personales en Valor. Esta plataforma se destaca por ser un espacio de confianza para disfrutar de emocionantes juegos de azar en línea en Chile.
